Sinistre en menuiserie : ce que vérifie l’expert d’assurance

Un DTU n’est pas une réglementation d’ordre public : il ne s’impose pas par la loi. Mais il constitue la référence des règles de l’art, et c’est à cette aune que sera jugée une pose après un désordre.

Pourquoi le DTU sert de référence

La plupart des contrats d’assurance construction conditionnent leur garantie au respect des règles de l’art. En cas d’infiltration, de condensation ou de défaut d’étanchéité à l’air, l’expert compare la pose réalisée aux prescriptions du NF DTU 36.5.

Les points systématiquement contrôlés

Schema des six liaisons a calfeutrer en continuite sur le pourtour d'une fenetre posee
Les liaisons examinées après un désordre d'étanchéité

Les non-conformités les plus courantes

Ce qui protégé l'entreprise

La conformité se démontre, elle ne se déclaré pas. Trois réflexes changent l’issue d’une expertise :

Le coût reel d'une non-conformité

La reprise d’une étanchéité défaillante intervient après finitions : dépose des habillages, parfois de l’enduit extérieur, reprise du calfeutrement, remise en état. Le temps gagné à la pose est sans commune mesure avec celui consacré à la reprise, et le litige laisse une tracé commerciale durable.

Se former au DTU 36.5

Maîtriser ces règles n’est pas qu’une question de conformité : c’est ce qui sépare une entreprise qui subit ses sinistres d’une entreprise qui les évite.

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Vous souhaitez être informé de son ouverture ?

Cet article présente les principes essentiels du NF DTU 36.5 à titre informatif. Il ne se substitue pas au texte intégral de la norme, disponible auprès de l’AFNOR et du CSTB. En cas de doute sur un point technique, référez-vous au document original ou consultez un spécialiste.